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Pour passer une commande, parcourez simplement notre boutique en ligne et ajoutez les articles souhaités à votre panier. Passez à la page de paiement, où vous saisirez vos informations d'expédition et de paiement. Une fois confirmée, votre commande sera traitée et vous recevrez un e-mail de confirmation.
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres passerelles de paiement en ligne sécurisées. Certaines régions peuvent proposer des options de paiement locales supplémentaires.
- Oui, nous proposons des livraisons internationales vers de nombreux pays. Au cours du processus de paiement, vous pouvez sélectionner votre pays pour vérifier la disponibilité des livraisons et les coûts associés.
- Les délais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, nous nous efforçons de traiter les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, mais les délais de livraison réels peuvent varier. Lors du paiement, une date de livraison estimée vous sera communiquée.
Informations de paiement
Nous acceptons différents modes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal et d'autres passerelles de paiement en ligne sécurisées. Certaines régions peuvent proposer des options de paiement locales supplémentaires.
- Oui, nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations de paiement. Notre site Web utilise des connexions cryptées (SSL) pour protéger vos informations personnelles et de paiement, garantissant ainsi une transaction sûre et sécurisée.
Notre site Web peut prendre en charge le paiement dans plusieurs devises, en fonction de votre situation géographique et des modes de paiement disponibles. Lors du paiement, vous pouvez sélectionner votre devise préférée, le cas échéant.
L'éligibilité au remboursement dépend de la nature de votre achat et de notre politique de remboursement. Si vous pensez avoir droit à un remboursement, veuillez consulter notre page Retours et remboursements ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
Commandes et retours
Les délais de traitement des commandes peuvent varier en fonction du produit et de sa disponibilité. En général, nous nous efforçons de traiter les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Cependant, pendant les périodes de pointe ou de promotions spéciales, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Oui, nous proposons des livraisons internationales vers de nombreux pays. Au cours du processus de paiement, vous pouvez sélectionner votre pays pour vérifier la disponibilité des livraisons et les coûts associés.
Notre politique de retour vous permet de retourner les articles éligibles dans un délai déterminé à compter de la date de livraison. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, l'article doit être dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine. Certains articles, tels que les produits personnalisés ou intimes, peuvent ne pas être éligibles au retour pour des raisons d'hygiène.
Oui, nous proposons des échanges pour les articles éligibles. Si vous souhaitez échanger un article contre une taille, une couleur ou une variante différente, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.